安徽省第二人民医院：书写公立医院高质量发展新答卷
获批建立国家消化系统疾病区域医疗中心，妇产科、消化系统疾病获批国家临床重点专科，眼科、康复科、普外科等12 个专科获批省级临床重点专科，开展MDT会诊超百例，全院住院患者满意度达 97.24%……作为一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的现代化综合性三级甲等医院，安徽省第二 人民医院以高水平临床重点专科建设为引擎，以优质医疗资源和人才引育为抓手，以不断改善医疗服务为保障，在高质量发展的田畴，交上了岁丰年稔的答卷。
国家区域医疗中心建设成效显现
医疗是民生之需，让优质医疗资源下沉，解决“就医难”问题，是群众的期盼。乘着国家区域医疗中心建设的东风，安徽省第二人民 医院积极向上链接优质医疗资源， 与上海交通大学医学院附属仁济医院合作共建国家消化系统疾病 区域医疗中心。 从2023年获批共建国家消化 系统疾病区域医疗中心，到2024年12月国家消化系统疾病区域医 疗中心消化内科专科联盟成立，上 海仁济医院安徽医院不断促进优 质医疗资源扩容和均衡布局。“在硬件方面，我们结合现有诊疗资源，制定了医疗设备采购清单和信息化建设方案。在软件方面，强化高层次人才引育工作机制，柔性引进卜军、王震华等教授担任科室名誉主任、执行主任。”安徽省第二人 民医院党委副书记、院长吴文涌表 示，该院学科建设成效显著，消化 系统疾病获批国家临床重点专科。
截至目前，仁济医院专家已有 811 人次来省二院开展各类医疗 活动。其中专家门诊诊治 5000余人次，开展疑难复杂手术 617 台 次，开展学术讲座、教学查房、专家坐诊、远程会诊及疑难病例讨论 1460余次。
在整合优质医疗资源的大环 境下，患者是区域医疗中心建设最大的受益者。“家门口”就医不仅要 “有”，还要“优”；优质医疗服务不仅要“接得住”，还要“沉到底”。
近年来，安徽省第二人民医院持续深化以公益性为导向的公立 医院改革，全面贯彻以基层为重点 的新时代卫生健康工作方针，全面 托管灵璧县人民医院，通过派驻专 家、成立心脏中心、建设博士工作站和名医工作站等，填补皖北地区 多项技术空白。2023年，灵璧县人民医院获批“三级综合医院”。与此同时，在积极落实《安徽省“十四 五”卫生健康规划》的背景下，安徽省第二人民医院在霍山县人民医 院、宿州市埇桥区人民医院 和砀山县人民医院建立医疗、药学、护理、管理等人员下沉服务长效机制。
安徽省第二人民医院党委副书记、院长吴文涌 （左一）赴灵璧开展腹腔镜下直肠癌根治术。
强化基层医疗卫生服务没有完成时，服务群众健康没有休止符。2024年10月，仁济医院安徽医院、安徽省第二人民医院分别组 建省级巡回医疗队在灵璧 县、砀山县开展为期3周的优质医疗资源巡回服务，加强受援医院心脏、普外、骨科等重点专科建设和综合能力提升，让更多患者在家门口就能享受到与上海仁济医院同等水平的医疗服务。
优势专科建设激活强院引擎
学科建设，是引领医院快速发展 的“龙头”，是实现高质量发展的“灵 魂”，更是服务一方百姓的“底气”。
妇产科、消化系统疾病获批国 家临床重点专科；职业健康重点实验室获批省级重点实验室；眼科、康复科、普外科、麻醉科、心内科、消化内科、骨科、肿瘤科、神经内科、职业病科、放射卫生科、职业卫生 实验室12 个专科获批省级临床重点专科……近年来，安徽省第二人民医院锚定重点疾病，交出一份临床重点专科建设的亮眼“成绩单”。
“医院坚持以患者为中心，以疾病诊疗为链条，坚持‘突出重点， 发展强项，扶持特色’，以重点专科为引领，带动多学科交叉融合协同发展，提升整体水平。”吴文涌介绍，秉持“做精、做专、做强”发展理念，未来，医院还将细化学科设置， 推动亚专科建设，聚力打造一批诸如心脏外科、肠瘘诊疗、消化内科、 眼科等特色鲜明、辐射效应明显的 优势学科群，回应人民群众对高品质医疗服务的需求。
学科建设依赖于医疗技术的创新和服务质量的提升。而人才，无疑是解题的关键。曾几何时，苦于省内相关医疗资源稀缺，安徽的肠瘘、腹腔感染患者只能到南京、上海 等地求医问诊。而作为一名肠瘘、 腹腔感染治疗领域的专家，顾国胜师从我国肠外瘘治疗鼻祖、临床营养支持奠基人黎介寿院士，于2021 年从东部战区总医院被引进安徽省第二人民医院，不仅成立胃肠功能 障碍中心填补省内技术空白，还着力打造全省腹部急危重症三级救治 体系，为患者带来福音。
无独有偶。近年来，一批代表 全国、全省高水准的医疗技术和医疗服务项目陆续出现在安徽省第二人民医院：从北京大学人民医院引进心脏中心副主任、器官移植中心副主任陈彧教授，成立心脏中心，设立四个病区，全面提升医院心脏外科水平；引进省级“江淮名 医”刘会春教授团队，组建普外科四病区（肝胆胰外科），目前病区 三、四类手术占比及微创手术完成 率均达国内一流水平……
全方位优化患者就医体验
医疗服务，一头连着医院，一 头连着群众。安徽省第二人民医院始终把目光 聚焦在群众就医的急难愁盼问题上，融合人文关怀与智慧医疗，通过一系列“线上+线下”医疗服务 举措，不仅显著提升了患者的就医体验，也促进了医院管理水平和服务质 量的全面提升。
在数字化转型的大潮下，安徽省第二人民 医院通过完善信息安全管理制度，对接省互联 网平台，实现检查结果共享和门诊全流程“一码通行”。对于患者而言，可直接体验线上问诊、处方流转、病案复印、网约护理、线上预约、挂号、缴 费、退费、报告查询等服务。医院以科技创新为驱动，构建了一个全方位、多层次的智慧医院服务体系，显著提升了医疗服务质量和患者满意度。
为更好解决患者到处咨询、反复排队、手续繁杂、路线不熟等问题，安徽省第二人民医院集中 推出一批 便民利民措施 ，争取 “少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟”。
2024年，共有来自20余省份的78名患者辗转千里赴安徽省第二人民医院胃肠功能障碍中心求诊。
增设眼科、口腔科、中医科、 泌尿外科、康复科等科室的午间、 晚间门诊，方便群众择时就医；充分落实“挂一号管三天”便民措施， 全面推行分时段预约诊疗，门诊预 约时段精确到30分钟；推广诊间、 跨科、复诊、诊疗团队内、医联体内等多种预约模式；所有号源均向基 层医疗机构开放；开设“一站式”服 务中心，明确MDT（多学科联合诊 疗）门诊的病种目录，目前已设立9个MDT门诊，开展 MDT 会诊超百例……吴文涌指出，未来，安徽省第二人民医院仍将坚定不移以患者满意为出发点和落脚点，搭建优质服务体系，找准医疗服务过程中的堵点和难点，不断改善服务质量，提升患者就医感受，推动医院迈入高质量发展新阶段。
大皖新闻记者 叶晓 见习记者 张婉馨
